跟上司相处的艺术

2017-09-04 14:17:09来源:中人网

在政府组织中,你不是主席;在政党组织中,你不是党首;在企业组织中,你不是董事长;在协会社团组织中,你不是“一把手”;那么,不管你任职任何职位,你总会有上司管着你。为什么有人受到上司赏识能步步高升?为什么一些人才华横溢,却遭冷遇而默默无闻?在一些组织内,领导职位是稀缺的,而想谋一官半职,获得面子、票子、地位、权力却大有人在,但是僧多粥少,所以领导职位变得很稀缺、很珍贵。在中国传统观念中,“学而优则仕”,当官的就比有钱的受人尊崇些,先不讲人的内心如何,因为人的内心世界是比较复杂;从表面上我们可以看到周围的人对官员须溜拍马、阿谀奉承、点头哈腰,为什么会这样,因为当官的有权,很多人攀附官员的目的,想要靠近权力,从而获得权力的庇护或者从权力拥有者中获得各种利益。有钱人炫富,豪宅、豪车、奢侈品等,但这些东西是有钱人个人的,巴结有钱人又不能使得攀附者获得各种好处,所以,很多人宁愿献媚官员而不愿献媚有钱人,人是很现实的物种,既图虚名,又图实利。在传统观念中,光宗耀祖是指你当多大的官让祖先与宗族的人有面子,而不是你赚多少的钱让祖先与宗族的人有面子。官越大,越要谨小慎微,越不能贪腐,不然,被免掉官职,成了囚犯,那就不能光宗耀祖了,反而是给祖先与家族丢脸了。西方有很多有钱人,花大把的钞票去搞竞选,选议员、选总统,所以说,当官也是有钱人的首选。当官不为民作主,不如回家卖红薯。当官要全心全意为人民服务,而不是为自己服务,当官受人民尊崇、地位高,也是因为当官的在为人民全心全意服务。官员权力来自于人民,不管官员权力如何大,但人民如水,可载舟,亦可覆舟。

政府管理者、企业管理者、协会管理者都可以称为官员,可称之为政府官员、企业官员、协会官员。官员们从事的工作其实质就是管理工作。这世上有才能的人多如牛毛,但能任一官半职毕意是少数,所以有些人想要获得晋升,必须要学会如何跟上司相处。想要让上司喜欢你、信赖你、欣赏你,这取决于你对上司的态度。你喜欢上司,会在言行中表露出来,上司也会感受得到,久而久之,上司也会喜欢你。你厌恶上司,会在言行中表露出来,上司也会感受得到,长此以往,上司也不会给你好脸色看的。上司喜欢你,信赖你,就会当你晋升的“梯子”,成为你仕途上的贵人。上司猜疑你,讨厌你,就会设置障碍,让你爬不上去。

与上司相处有三个原则:一个原则是忠诚原则。没有人喜欢叛徒,没有人喜欢出卖自己的人。你背叛你的上司,你的上司会视你为眼中钉、肉中刺;你背叛你的亲人,你的亲人也会视你为路人;你背叛你的朋友,你的朋友会视你为仇人。就连最亲密的夫妻关系,如果出现背叛,大多数是以离婚而分道扬镳,甚至还有人命案子发生。以此可见,没有几个人,真正地喜欢叛徒。忠诚、讲义气、重感情,这样的品质非常受上司喜爱。二个原则是诚实原则。老老实实做人,踏踏实实做事。没有人喜欢人欺骗他,当上司觉得你欺骗他,他的自尊心受到伤害,权利受到损害,他会十分恼火,你等于得罪上司了。在上司面前,讲真话,做实事,不吹牛,不撒谎,不谎报军情。你讲一次假话,上司可能有点信你,但当你经常讲假话时,上司从此不会再信任你。靠讲假话,说谎这样的欺骗手段得到上司好感的,关系维持不了多久的。诚实是要讲究艺术的,要考虑时机、环境、场合、上司情绪等,不要引起上司的反感与不满。三个原则是顺从原则。上司的命令、指示,要顺从地执行,只要不是祸国殃民的命令与指示,就不要违背上司的意愿,都要坚决地执行。不要自恃自己能力强,本事大,就不顺从上司的意图。更不要公开违背上司的命令与指示,或者当众顶撞上司,让上司下不了台丢了面子。顺从上司,尊重上司,服从上司,是上司认同你,欣赏你的前提。没有哪个上司会喜欢经常反对他,跟他唱对台戏的人。

跟上司相处谨记:

一,不要太计较个人得失。

二,上司批评与责备不要放在心里。

三,经常向上司讨教。

四,向上司提出解决问题的好建议。

五,利用上午的时间与上司情绪好的时机跟上司交往。

六,碰到上司要经常给他打招呼。

七,不要当面顶撞上司,不要背后议论上司,不要说上司的坏话。

八,开会时要积极发言。

九,上司遇到难以处理的事或者尴尬情景时为他挡驾。

十,要勇于承担责任。

十一,要有能力处理各种麻烦事。

十二,当有人抨击上司,或者批评上司时,或者侮辱诽谤上司时,要挺身为上司辩护。

十三,跟上司相处不要越位越权。

十四,不要轻视上司,瞧不起上司。

十五,要让上司有面子,而不是让上司没面子。

十六,不要冲撞上司,不要跟上司搞对立与对抗。

作者简介:李文武,著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究:历史、经济、管理。

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