点燃指明灯照亮就业路

2018-03-01 13:58:41来源:中国劳动保障报

一转眼,我从事职业指导工作已经20余年,其间通过群体课或者“一对一”的方式,为高校毕业生、复退军人、残疾人等各类人员提供职业指导,遇见了形形色色的服务对象,其中,婷婷的故事一直让我难以忘怀。


一名特殊的求职者


2017年2月23日,在“就业援助·精准服务”的招聘活动现场,一个20多岁的姑娘一直躲在父亲背后,低埋着头,不停地摆弄胸前的纽扣,煞是显眼。根据多年工作经验,我判断这是一名自闭症患者。为了接待好这个特殊的求职者,我先给婷婷一个温暖的拥抱,以消除她的陌生感,然后带她到大厅一个安静地方进行交流。一开始,婷婷只是沉默、点头、摇头,没有任何话语,这让我有些气馁。经过一个多小时的沟通,她终于可以做出简短的回答了,这让我找回了指导她的信心。临别时,我手把手教她使用微信,成了她第一个微信好友。


主动喊了一声“郭老师”


当天下午,我与当地人社局有关负责人达成共识,要发挥基层职业指导团队的作用,组建了爱心帮扶小组,自己担任组长。随后,爱心帮扶小组前往婷婷家进行家访。我们了解到,婷婷家经济困难,她4岁时不慎跌入池塘后被救起,从那时开始,家人对婷婷的保护无微不至,久而久之,婷婷变成了一个生活在自己世界的人,无法进行正常的人际交往和社会活动。


家访了解情况后,爱心帮扶小组制定了帮扶方案:首先,通过微信等社交媒体,让婷婷逐步融入社会生活;其次,进行面对面交流,对婷婷进行“一对一”的心理分析和职业指导;最后,为其父母提供家庭专业指导,减轻他们的精神压力。


3个月后,婷婷在电话中主动喊了一声“郭老师”,那一刻,我觉得这是世界最美的语言!我坚信一定可以帮助婷婷走向新生活。


兴奋地接过结业证书


婷婷的特殊性让我思索再三,正所谓“授人以鱼不如授人以渔”,我觉得不能仅仅给她找到一个工作,还要让她重塑信心,更好地融入社会。为了让婷婷掌握一项技能,我联系了杭州市滨江区的花都美容美发培训学校,得到了校长罗红英的支持,为婷婷免费提供美甲培训。通过三期的学习,婷婷不仅基本掌握了美甲的相关技能,而且人际交往能力大幅提升,减少了自言自语的频率。2017年6月30日,学校为婷婷举办了一场特殊的结业典礼,婷婷兴奋地接过结业证书,眼神闪烁着光芒。


获得了人生第一份工资


婷婷虽然掌握了美甲的相关技能,但距离从事这个行业还有一定差距。培训结束后该怎样提升她的实际就业能力?适合她的岗位去哪里对接?


在对接几家企业失败之后,我想到了给婷婷办理残疾证。得到家人同意后,我联系残联就业中心,了解了办证的相关流程,亲自带领婷婷申请、鉴定、测试,办理了智力残疾四级证书,为婷婷的求职就业打开了一条通道。经过多方联系企业,2017年9月,婷婷终于成功获得了一份包装工的工作。2017年10月,婷婷领取了人生第一份工资4485元,她主动和我分享了她的喜悦。如今,婷婷每月的计件工资都在4000—4500元之间,极大缓解了她家的经济困境。


从事职业指导工作就像点燃一盏指明灯,可以把求职者的职业之路点亮,这是我人生中一段温暖的回忆。(郭冰清 浙江省杭州市就业管理服务局)

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