37年机关经验的12字感悟

2019-10-25 10:20:25来源:中国组织人事报新闻网

第一个问题是“比较”

现实中,我们每天无论做什么事都面临选择,而选择就需要比较,权衡各种方式的利弊,给出自己最明智的选项。比较是我们最常用的方法。

比如,你想给领导提工作建议,采取什么方式好呢,是写信,还是打电话,又或者是发微信短信,再或者是见面,选择不同的方式,会有不同的效果,也能体现一个人在处理这个问题上的智慧和经验。

领导每天工作很忙,要见的人很多,你想面谈,领导也无法预知你的工作建议是不是很重要,很可能排不上队,见不上面。采取打电话的方式吧,不熟悉的电话或许领导不会接,加之有些事情电话也讲不清楚,比较来比较去,可能通过写信的方式更恰当些。

比如,有的干部有成绩也有失误,为了达到工作目的,对干部表扬鼓励是一种方式,批评教育也是一种方式。要比较这两种方式,看哪种更容易达到发扬成绩、改正错误的实际效果。不同的人,不同的事,要采取不同的方式。选树典型也是这样,正面典型作为主旋律,肯定能起到教育干部、推动工作的目的,但抓一两个反面典型更能警醒“梦中人”。

比如,一个人在社会上往往扮演着多个角色、担负着多项责任,在父母面前是儿女,在儿女面前是父母,在领导面前是下属,在下属面前是领导,还有老同学、老朋友,等等。

事实上,我们只能承担好其中的一两个角色,绝大多数人无法承担好所有角色,除非你是“神仙”。古人讲“忠孝不能两全”,也是一种比较的意思。

在与办公室年轻干部的谈心中,我曾说到,想当一名优秀的、以事业为重的干部,不太可能顾及到家庭;同样,在家庭与事业中选择家庭,也就不太可能做到人生以事业为核心。这个世界上没有十全十美的事物,你只能择之一二。

凡事有利也有弊,人类的智慧就在于通过比较趋利避弊、得大失小,而“利”“弊”“大”“小”,只有比较才能分清楚看明白。要奋斗总会有牺牲,正确处理苦与乐、得与失、知与行以及个人利益与集体利益、事业收获与家庭付出等关系,把准方向、顺从大势、学会取舍,这就是比较的人生价值所在。

第二个问题是“换位”

“换位”就是要换位思考,设身处地、推己及人,善于站在对方以及工作对象的角度考虑问题,从中得到更多体会、更多信息,使自己的言行举止更理性、更包容,使工作决策、举措更切合实际、更具针对性,效果也会更好。

孔子说:“己所不欲,勿施于人。”意思就是自己不愿意做的事,不要强加在别人身上。同样的道理,自己愿意做的事,别人不一定愿意做,所以也不要强加在别人身上,这就是典型的换位。

比如,你喜欢加班,“5+2”“白加黑”,下属可能不喜欢。怎么办?换位思考的结果就是不强加别人、不搞行政命令,而是以身作则、以身示范,影响大家、启示大家,进而带动大家。

换位不仅是人际关系中非常重要的沟通技能,也是一种重要的工作方法。

如果我们习惯了换位,就能从狭隘的世界中跳出来,“易地以处,平心而度之”。

比如,在制定一项政策时,换位思考就是确保政策符合实际的重大法宝。大家都知道,我们党的最大政治优势是密切联系群众,执政后的最大危险是脱离群众,党的群众路线是一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去。在制定政策时,要站在群众的角度,设身处地体会群众的疾苦、了解群众的期盼、听取群众的“不同声音”。

李克强总理2014年1月来安康视察时,高度肯定安康“把群众的利益高高举在头顶”的民本发展理念。可见,只有换位思考,才能确保各项政策措施真正践行以人民为中心的发展思想。

第三个问题是“择重”

“择重”就是要选择重点、突显关键,把时间、心思、精力用在最重要的事情上,善于抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面,以收到举重若轻、事半功倍的效果,这是一种大学问、大智慧。

阿基米德曾说:“给我一个支点,我就能撬动整个地球”。这个支点就是重点。很多伟大人物都是举重若轻的,比如毛主席,毕业于师范学校,没有在黄埔军校这样的科班专门学习军事,甚至没有在战场上打过枪,却打赢了很多大仗,打赢了中国革命胜利的决定性战役,因为他知道哪儿是战争取胜的“支点”。中美正式建交前的1972年,尼克松访问中国,跟毛主席见面时,一上来就要谈外交问题,毛主席摆了摆手说:“这事咱不谈,让恩来跟你谈,咱们来谈哲学”,这就是典型的举重若轻。

邓小平同志也是举重若轻者。《邓小平文选》中没有什么长篇大论,一页就是一篇文章,甚至只有半页,话不多,但是抓住了重点,说到了要害。“发展才是硬道理”“不搞改革开放,只有死路一条”“科学技术是第一生产力”“我看世界大战打不起来”,等等。就这么几句话,选择了中国正确发展方向,改变了中国现代发展进程。

举这两个例子,就是强调举重若轻首先是择重,选准了重点。择重在一个人的成长中特别重要,经济学上把这叫做机会成本,就是你利用一定的时间或资源,选择了干这件事情,就有可能选择放弃另一件事情,正确的选择是实际收益必须大于机会成本。

安排一年的工作、一个月的工作、一天的工作都要择重。交友也要择重,我常讲,慎交友、交好友,朋友精了也就少了,朋友少了也就精了。好些领导干部毁在朋友上,毁在“最信任的人”。鲁迅先生说:“人生得一知己足矣”,朋友不可能太多,太多了,那是熟人,不是朋友。

第四个问题是“慎言”

“慎言”就是要修口修心、谨言慎行。古人讲祸从口出。小的时候,父母、老师都教育我们,人有两只耳朵,要多听,有两只眼睛,要多看,有一张嘴,要少说。但一个人又不可能不说话,说话是人最重要最基本的交流方式,一个人的思想、智慧都是通过说话来表现的。

刘震云的小说《一句顶一万句》中有几句经典的话,“现代人每天平均说4100句话,但其中只有10句是真话,管用。其他都是假话和废话。”大家聊天的时候,大多都是“废话”,有很多过渡话、背景话、感叹话,有语焉不详的,有重复啰嗦的,真正传递准确信息的就是那么几句话。

我在河北邯郸县工作,与年轻干部交流时说过,激动时说话一定要小心。你发言的时候,手不停地在抖,还能发好言吗?肯定会说一些动感情有情绪的话、不理性的话。

如何做到慎言?就需要修心,言由心生。如何修心?方式有很多种,但我认为读书是修心的最好方式、最佳途径,多读书能够管住自己的嘴,或者让自己的表述更精当一些,这是我的体会。

我读书甚多,但习惯一目十行,记住的少,忘记的多,效果不好。古人曰:“腹有诗书气自华”,不口出狂言,不靠大话和假话来证明自己的能力和水平,这是慎言的延伸意义。

第五个问题是“综合”

“综合”就是把所有因素综合起来,然后得出一个结论或认识,从而找到解决问题的方法。

比如,男女恋爱,一个女孩选择一个丈夫,要相貌靓一点,人品好一点,能力强一点,家里条件殷实一点,这些因素,综合越多越难选择。只找一个相貌靓的好找,只找一个人品好的好找,只找一个能力强的也好找,但是综合起来就特别难,每增加一个要素,就会难几倍。你总归是找丈夫、找妻子,不是找明星、找富豪,明白了这些,学会了综合,离“洞房花烛”就不远了。

择偶是这样,工作亦如是。比如,我们评价一个地方工作,要综合考虑,光一两个方面突出不行,必须多个方面突出才行。

我前几年提出,评价县区的工作要看三个方面。经济发展方面,有没有好项目支撑,产业发展是不是可持续的;党的建设方面,班子建设怎么样,违纪违法的人多不多;社会治理方面,信访怎么样,群众的诉求有没有合理解决。

对安康市情的把握,也是综合的结果。现在我们发展优势是青山绿水和劳动力资源,就是常说的山、水、人资源禀赋。最近,我在人代会闭幕式上的讲话,谈了安康未来的发展,高铁、航空时代来临,新安康门户区规划建设,我们的发展将不再依赖于山、水、人等自然资源的独特禀赋,我们有信心和决心迎来依靠科技、人才、资金等要素发展的“后安康发展”时期,这个结果也是综合分析出来的。

第六个问题是“深思”

“深思”就是深入思考,再深入思考,思考越深越接近真理。通过深思熟虑来明辨是非、守正创新、破解难题。任何好的工作思路、决策,都是在深度思考中形成的。当然深思的过程是痛苦的,在这个过程中,有纠偏,有萃取,有否定。

比如,关于移民搬迁,我有一个观点就是移民搬迁要尽量集中安置。但集中安置前期工作难一些,干部群众有怨言。干部抱怨动员说服群众工作不好做,群众抱怨搬迁后生活成本加大。为什么我们还要这么做,因为它是利于长远的。特别是对于贫困山区而言,单纯拆旧建新、分散安置暂时省事,但路、水、电等基础设施建设成本太大,加之自然灾害频发,基础设施极易遭受损毁,容易陷入“受灾—重建—再受灾—再重建”的恶性循环,无法从根本上排除群众生命财产安全隐患。

集中安置的选址都是安全科学的,基础设施、公共服务投资利用效率高、综合效益好。有利于发挥劳动力资源集中优势发展产业,实现农民就地就近就业增收脱贫,从而加快农村城镇化、工业化进程;也有利于促进土地、林地流转,减轻农村资源污染压力,为农业规模经营和农业现代化提供基础条件,等等,具有多方面意义。

现在工作难一些,以后就不难了,因为这是“一劳永逸”的办法。

比如,2012年,我还在当市长时,思考最多的是产业如何发展,研究出台了《关于大力发展涉水产业的意见》《关于扶持发展劳动密集型产业的意见》《关于大力发展山林经济的意见》三个指导全市产业发展的文件。2012年面临的大背景和现在完全不一样。这三个理念超前的文件,在七年后的今天仍没有落后,更没有误判形势,这就是深思的结果。

比如,2013年我们提出发展“飞地经济”,当时开了一个专题会议,好多同志不知道“飞地经济”是怎么回事,发言“驴唇不对马嘴”,但现在我们很多同志都成了这方面专家,“飞地经济”得到了中省肯定,来安康参观学习的外省外地领导也不少,这同样是深度思考的结果。

比如,我们建新机场,有人说没几个人坐飞机,财政还要补贴,安康机场可有可无,现在大家都知道机场对于一个地方发展进步的重要性了。汉中机场设计目标为2020年旅客吞吐量达到30万人次,但2017年就突破了40万人次,提前三年打破了设计目标,现在又想扩建。

总之,“凡事预则立,不预则废”,这个“预”就是事先的计划和准备,要靠深思而来,我们每一个人要想得长远一点、谋得深邃一些,为未来计、为后代谋。年轻干部在成长过程中,走一些弯路、经受一些挫折,是十分正常的。希望这12个字能让你们少走弯路、少受挫折,愿以此与大家共勉。

(摘自《公务员文萃》2019年第9期)

责任编辑:lili

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