中小企业管理五步曲

2017-10-10 22:19:09来源:中人网

中小企业管理五步曲

作者:赵云阳

2017-10-2

第一步 定战略

战略是一种选择,最难的不是选择做什么,而是选择不做什么。战略的起点是使命,战略的终点是愿景,核心价值观是战略的灵魂,确保企业从使命出发到达成愿景的过程中不偏离航向。企业的成功就是战略的成功,战略关键在于执行,否则一切等于零。很多中小企业的战略要么模糊不清,要么只有老板自己知道。

第二步 建组织

组织设计包括三项:组织架构、岗位设置、决策体系。企业战略决定组织架构,组织架构决定岗位设置。由于很多管理者不具备系统思考能力,不习惯从企业战略出发,从上往下设计组织结构,而是从下往上设计组织结构,导致企业战略与组织架构脱节。企业决策分为战略决策和战术决策,战略决策要“独裁”,战术决策要民主,授权给相关岗位。

第三步 定战术

企业战略解决的是“去哪里”的问题,战术解决的是“怎么去”的问题。战术是方法,战术不能与战略脱节,否则就会做很多无用功。战术包括职责、计划、制度、流程、标准等。一个点的战术只能捕到一条鱼,战术一旦形成系统,就会形成一张网,捕到很多鱼。如果一个企业职责分明、计划有序、流程畅通、标准明确、有章可循,员工的执行力会大大提高。

第四步 定分配

如果一个企业的利益分配做好了,就会大大调动员工的积极性,管理基本也就做到位了。管理的落脚点就是利益分配,利益分配与绩效、薪酬管理息息相关。绩效、薪酬设计首先都要与企业战略挂钩,然后将绩效与薪酬紧密相连。如果没有系统思考能力,是设计不好绩效和薪酬管理体系的。管理的核心问题是利益共享、利益分配,法国总统尼古拉·萨科齐认为:“企业三分之一的利润归股东,三分之一归员工,三分之一用于投资,这样的体系才会完整和符合逻辑。”

第五步 育文化

企业文化是企业成长的基因密码,决定企业成长的好坏快慢。如果一个企业没有积极健康的企业文化,员工即使挣到了很多钱,也没有很强的凝聚力。任正非先生说:“资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。”

中小企业做好管理,四点非常重要:一是老板一定要成为员工的精神领袖。二是各级干部一定要对下属的成长、收入负责。三是实施流程管理,用流程思考,让流程说话。四是利润共享,“财散人聚,财聚人散。”管理是一个不断发现问题、分析问题、解决问题的过程,如此循环往复,永无止境。

【作者简介】:企业管理体系建设专家、流程管理专家、人力资源管理专家,现任深圳阔思咨询创始人兼首席咨询师。2009年,确立了以企业管理咨询为终身的职业生涯规划,南征北战,边实践,边总结,从战争中学习战争,在企业管理体系建立和实施、流程管理、人力资源管理等领域积累了丰富的理论基础及实战经验。著有《管理者学点什么》,《管理者做点什么》。

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