如何与同事相处 职场新人必知交往技巧攻略

2017-10-13 23:30:38来源:七丽女性网

1、了解你的同事:

1)了解对方的工作:对方的工作职责--能提供怎样的帮助;对方的工作状态--能协助你的方式、反应时间等;对方工作的困难--能提出恰当的需求;对方的关心问题--寻找共同点、突破点;对方的利益点--达成一致需要;

2)了解对方部门的工作:对方部门工作流程--知道该找谁;对方部门的工作职责--明确提出需求;对方部门存在的困难--了解对方困难,更好配合;对方部门的利益--能够得到对方部门领导和其他同事对你的配合;

3)管理好你的预期:在了解和体谅对方的基础上合理提出建议,是与同事沟通顺利的重要原则,任何部门和任何同事都有自己的工作和困难,也有他们各自关心的利益,不能只从自己这方面出发给对方提出不合理的要求。

2、同事间沟通的原则:

1)寻求对方的帮助;

2)平等合作;

3)考虑到整体的利益;

4)考虑到对方的利益。

3、同事间沟通的基本方式:

1)目的和意义;

2)讨论与配合;

3)先从你需要承担的工作开始;

4)从团队合作的角度提出你的要求;

5)感谢对方的支持和帮助。

4、处理好同事间的冲突:

1)同事间的冲突只能靠协调解决;

2)了解和正视冲突;

3)首先考虑对方的感受和诉求;

4)提出你的良好意愿;

5)讨论和说服。

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