资深HRD的职业思考:从迷恋专业到关注价值

2017-08-16 13:54:28来源:中人网

今天和大家分享一下我在HR职业生涯中的一些思考。

在专业兴起伊始踏入HR大门

1993年,中国人民大学率先在国内设立人力资源管理专业,而我的母校—武汉科技大学于1996年开始招收人力资源管理专业的本科生,我是学校的第三届人力资源本科毕业生。四年的大学教育最重要的是开拓了自己的视野,让我们学会自主学习,人力资源的专业课只是给了我们踏入HR大门的基础知识,更多的是后来的工作中不断的自我学习和进步。实话说,入门HR并不需要太高的门槛,因为人事基础工作就像行政工作一样,并不需要有太多的专业知识和工作经验,如同杜拉拉一样,有端正的工作态度、灵活的头脑和一颗追求上进的进取心,就足以迈入这个领域。

毕业以后,顺理成章进入了HR这个行业。从最开始对自己专业的懵懵懂懂,到逐渐认识、理解到人力资源的价值,让我觉得这个职业是非常的“有意义”。HR研究的都是有关“人”的事情,不管是各项政策的制订还是针对具体的人力资源问题,目的都是为了人和组织的协调发展,让“人”在组织内发挥最大的作用,体现每个人的价值。

记得有一句说,个人的成功不算成功,真正的成功是帮助更多的人获得成功,我感觉HR的工作有这种使命感,她让我在HR路上一直坚定前行。

从迷恋专业到思考价值

从事HR工作初期,都是从基础事务性工作做起,比如办理入离职手续、管理员工档案、每月计算工资、办理五险一金、通知安排面试等等。HR群体一直是各个地方最爱学习、最具活跃的一个职业群体,受益于职业初期(2002 -2007年)在华东东区(苏州和杭州)从事HR工作,那时经常会参加各种HR沙龙活动,让我见识了很多大企业的人力资源管理所体现出来的魅力。比如在苏州时有幸和当时的摩托罗拉、罗技、明基、友达光电、华硕等知名企业HR近距离接触、交流,让我深深折服于这些大企业专业的人力资源实践,这是在学校所无法体会到的。

于是,自己也开始如饥似渴的学习和吸收HR专业知识,迷恋于本专业的一切相关的东西,当时看的书也基本都是HR方面的书籍。实话说,这些专业的学习为我的HR前半生积累了一定的专业基础,让我在HR专业模块的工作上得以展现,为自己后续的发展奠定了良好的基础。

随着开始走上HR管理岗位,我越发感到,很多时候并不是因为专业本身的问题,而是如何体现专业价值的问题,也就是从“正确的做事”到“做正确的事”。好比我们制订营销人员的激励政策,脑海里会浮现出诸如岗位工资制、年薪制、提成制等各种薪酬激励的工具和方法。但其实我们应该首先去了解公司未来的市场经营目标和竞争策略,结合这个再来制订、配置相应的政策资源。比如A区域是需要尽快攻占下来的新区域,激励政策就适合采用激进的提成制,而B区域是成熟市场区域,需要我们深耕细作、最大化追求利润,激励政策就比较适合年薪制。

HRD区别于人力资源经理岗位最重要的是要有承接企业战略和业务目标的洞察力和解码能力,思维是最大的不同,从“怎么做”到“我应该做什么”,这是工作方式的重大转变,专业只有链接企业目标的实现,才能发挥最大的价值。

“人”的问题只能是人来解决

HR职能是企业战略和业务目标的有力支撑,企业任何的一个小目标,归根到底都需要“人”去完成,围绕人的关键因素,再配置其他相关资源,最终达成企业目标。可以想象,HR作为负责“人与组织”的工作,其重要性不言而喻,这些重要性主要体现在以下三个方面:

首先,政策的导向。人力资源政策决定了企业内部人力资源环境的营造,政策决定了各种行为的导向,每出台一个政策制度都需要非常谨慎,至少问自己三遍:这些政策制度对于公司的战略和业务目标的实现是有积极影响的吗?

其次,专业的助力。业务部门围绕企业战略和业务目标开展各自工作,在过程中会遇到很多关于“人”问题,HR要帮助业务部门解决具体的人力资源问题,提供专业参谋建议和专业影响力。

最后,职能的保障。做好人力资源基础服务工作,保障基本职能的履行,让整体人力资源流程顺畅的开展。比如人力资源的招聘补充、员工服务、员工信息管理、数据统计分析等。

HR新人们的一些建议

中国的人力资源行业正处在一个快速发展的时期,很多年轻人都进入这个行业,畅想着美好的未来,在这里,根据自己的经历,想给HR新人们一些个人的建议:

1)起点可以低,进步不放弃。

刚入门的HR起点一般比较低,大概率需要从最基础的人事工作开始做起,那些工作可能枯燥得让你对HR这个职业失去信心。但即使是做那些你认为“技术含量”很低的工作,也要把他做到专业,不能放弃自我进步,何况,简单的工作也可以做到极致的美丽。比如刚开始你是人事助理负责办理五险一金,如果你以为这个工作就是每月办下社保增减员,那这工作确实简单枯燥,但如果你更进一步,将与社保所有相关的法律法规研究掌握透彻,将所有涉及养老、医疗、工伤等各种情形的办理要点都谈清楚,成为公司在这个小领域的NO.1,我基本可以肯定,你已具备在HR专业进阶的能力,发展机会很快就会到来;如果自怨自艾,将永远停留在每月例行的工作当中,磨灭激情,失去发展机会。

2)品德为先,专业安身。

HR工作,首先自己得摆正位置,做到正直、诚信,发自内心的对人的基本尊重和平等。HR一方面代表着企业,但同时也代表着员工,平衡其中的关系,坚守底线和道德价值观,无愧于内心,是我们的立命之本。

专业是我们的安身之本,管理实践发生着与时俱进的变化,不学习很快就会落后,HR的专业性远比你想象的要精深。它是很多学科的综合,比如心理学、组织行为学、劳动经济学等,理论知识和工作实践紧密结合,常思考、多总结,才能让你不断提升专业水平,发挥出专业的影响力。

3)关注价值创造。

HR作为专业职能部门,需要根据业务的需要提供务实的人力资源解决方案,但我们要注意不能沉迷于方案本身,孤芳自赏、闭门造车不可取,要关注价值创造,方案要能真正起到落地战略、推动业务的作用。

小结

大前研一的《专业主义》提醒我们重新思考专业的内涵和效用,也提出了专业人士应当具备四种能力:先见能力、构思能力、讨论的能力以及适应矛盾的能力。不管你从事什么职业,首先把你自己修炼成所在领域的专业人士,当有了这个基础,你的职业生涯发展之路就会宽广起来,你会发现,你有多条大路可以通往你最终的人生目标,那时你将面临“选择”的幸福。


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