“以前招聘冷门专业人才，跑遍全国高校也未必有收获。现在通过数字化平台精准匹配，15天就和3名硕士研究生签订了就业意向书！”近日，山东华特磁电有限公司人力资源部经理张女士的感慨，道出了山东省潍坊市企业对人力资源服务数字化转型的认可。

近年来，随着数字化浪潮席卷各行各业，潍坊市15处人力资源服务产业园内的人力资源服务机构在平台搭建、服务升级、品牌打造的道路上快步疾行，推动行业从“人力输送”向“人才战略服务”全面跨越，为潍坊市注入源源不断的人才活水。

政策借力 主动出击谋转型

潍坊市出台《潍坊市加快服务业高质量发展实施方案》，明确提出要大力发展大数据服务、人工智能、科技服务等新兴服务业，并推动服务业向专业化和价值链高端延伸。这些宏观政策为包括人力资源服务业在内的各领域数字化转型提供了良好的政策环境和指导思路。全市人力资源服务机构迅速行动：采购应用AI招聘系统、RPA流程自动化工具，联合科技公司研发定制化数字化产品，成为各人力资源服务产业园的重头戏。

高密产业园聚焦先进制造业高层次人才需求，优化数字化引才流程。“我们通过升级后的系统，能精准匹配人才与岗位的核心诉求，成功为豪迈集团等机械制造企业引进人才。”入驻产业园的山东和信人力资源服务有限公司总经理李正民说。

昌邑市产业园的人力资源服务机构则瞄准高校毕业生返乡就业，深度参与“学子看家乡”活动。“我们搭建了校企数字化对接平台，把本地企业的岗位信息精准推送到省内外高校，同时通过线上洽谈、视频宣讲等方式，让毕业生直观了解家乡企业。”潍坊安智人力资源管理服务有限公司刘经理介绍，仅2024年就助力1200余名高校毕业生返乡就业，机构自身业务量也同比增长40％。

截至目前，潍坊市人力资源服务机构数字化改造覆盖率已达85％，培育标杆机构23家，全市人才资源总量突破249万人，省级以上重点人才1987人，人才竞争力指数稳居全省第3位。

开发创新 打造智能平台

“以前企业、求职者与政府资源数据信息不通、资源分散，现在使用‘凤城快工’小程序，服务效率翻了好几倍！”走进高密人力资源服务产业园，产业园运营负责人说。

这个小程序是由高密市人力资源服务协会会长单位联合青岛都市圈合作单位共同打造的一站式数字服务平台，集务工招工、引才育才、社保代办等多项功能于一体，可实现“发布-匹配-对接-签约”全流程线上化。

“发布企业用工需求后，专职服务人员会从数据库中筛选符合条件的人才，10分钟内就能完成初步匹配，比以前线下筛选快了至少2倍。”园区入驻企业海能人力资源公司经理张坤现场演示。

截至目前，“凤城快工”小程序已服务企业超300家次，人岗匹配效率提升70％以上。

奎文区产业园多家人力资源服务机构联合打造“奎文区服务企业用工平台”，打通了人社、教育、工信等10余个部门的数据接口，实现26项高频业务“一网通办”。同时，人力资源服务机构纷纷推进内部数字化改造，推广SaaS模式HR云平台、AI简历筛选等工具，还联合开发了“慧眼识才”“慧眼识企”两套系统。

“‘慧眼识才’能解析简历关键词，生成人才能力画像；‘慧眼识企’能根据企业规模、行业属性，提供定制化人才配置方案。”奎文区产业园负责人介绍。

潍坊恒彩数码影像材料有限公司急需的应用化学、高分子材料工程专业人才，就是通过这套系统精准匹配到的。“冷门专业人才不好找，现在有了‘慧眼识企’很快就搞定了，而且人员适配度非常高。”公司HR王女士对机构的数字化服务赞不绝口。

服务优化 加速人岗匹配

“大家好，现在我们所在的是山东优越橡胶的生产车间，身后就是成型车间的工作现场，月薪8000多元，缴纳五险，有兴趣的朋友可以直接在下方‘就业云’小程序报名……”近日，诸城人力资源服务产业园的主播，正对着镜头，带领求职者“云端探企”。

这是潍坊市人力资源服务机构创新招聘服务的一个缩影。为破解企业用工难、求职者就业难的问题，全市人力资源服务机构构建起“线上云招聘＋线下主题招聘＋新媒体直播带岗”三位一体的数字化招聘模式。

线上，人力资源服务机构自主运营的“方舟云聘”“潍招聘”等数字平台，开设了行业专场、技能人才专场等线上招聘会，开发实时视频面试、电子签约等功能。“我们足不出户就能和企业HR视频沟通，面试通过后线上签约，特别方便。”刚通过“潍招聘”找到工作的寒亭区小伙李涛说。

线下，人力资源服务机构联合举办“制造业人才专场”“春季用工招聘会”等活动，在现场设置数字化招聘专区。“求职者扫码就能浏览所有岗位信息，投递电子简历，企业后台实时接收，不用再像以前那样拿着纸质简历挨个摊位跑。”寿光市高校毕业生专场招聘会现场负责人介绍，这种“线下扫码、线上对接”的模式，让招聘会效率大幅提升。

而直播带岗的兴起，更让招聘服务焕发新活力。临朐金桥人力资源有限公司创新推出“抖音零工客栈”直播品牌，每天固定时段直播推送家政服务、建筑劳务等岗位信息。

诸城人力资源服务产业园将直播镜头对准企业车间。“以前求职者只看岗位描述，难免有顾虑。”诸城人社部门相关负责人介绍，“现在‘云端探企’能让他们直观看到工作环境、生产流程，招聘成功率提高了不少。”(作者：万志勇 王磊 卢相青)