近日，中国北方人才市场申报的“天津市流动人员人事档案社会管理和公共服务综合标准化试点”项目，以97分的优异成绩，顺利通过天津市市场监管委标准化专家评估组专项验收，成为天津市首个档案管理服务标准化项目建设标杆单位，在档案管理领域形成可复制、可推广的标准化范式。

北方人才市场是国家级综合性人力资源专业服务机构，建有综合面积8000平方米的智能化档案库房，管理160万册流动人员人事档案，以及134万册国企退休人员人事档案。北方人才市场加速推进档案影像化，实行管理、标准、流程、人员“四统一”，全部人事档案“一窗通办、一地通取”；开辟在线查询、服务预约、自助打印、快递到家、智能柜错峰取件等“不见面”服务，年服务群众115万人次，线上服务占比达40％，成功实现档案服务工作重心从传统的“以管存为主”向现代化“全链条贯通、线上线下融合”的跨越。

北方人才市场自2022年申请立项市级标准化试点单位以来，将档案管理服务标准化作为践行“人社服务快办行动”的有效助力，高站位统筹，搭建起“决策层指挥、执行层落实”的双层组织架构，全面整合档案管理资源模式，为试点推进筑牢坚实保障；高水平编制，推动档案管理服务实现“同事同标、同质高效”，系统归集国家、行业、地方标准109项，自主编制标准163项，构建起覆盖全面、衔接协调的完善标准体系；高质量赋能，采用“内外联动、学用结合”模式开展定制化培训与内训转化，培养了一支125人的专业化服务型团队，有效激活标准化落地动力；高效能落地，以“一推二抓”行动指南推动标准落地见效，切实将标准优势转化为服务群众的实际效能，窗口75％叫号等候时间不超过10分钟，库房95％档案传输时间不超过8分钟，最大限度压缩群众等候时间，实现等候服务零投诉。

在成功通过市级标准化试点单位验收的同时，北方人才市场还获批2025年国家级公共服务领域流动人员人事档案管理服务及地方标准编制项目标准化工作立项申请，推进标准化试点向国家级迈进。

下一步，北方人才市场将把国家标准化试点建设作为重点任务全力推进，树标杆、做示范、创亮点，不断升级探索适配性强、落地性高的标准化创新路径，聚力打造档案管理和公共服务领域的“北方样板”，以更高效、更优质、更精准的服务，不断增强广大群众的获得感与幸福感。（作者：北仁轩）