本报蚌埠讯 （通讯员 张闽生）为优化人才发展环境，助力解决人才创新创业的“关键小事”“特殊难事”，去年以来，安徽蚌埠市以开发运行“珠城人才一卡通”APP为切入点，融合线上线下服务手段，全方位搭建人才就业生活、学习教育、健康成长的“生态系统”，让城市对人才更友好、人才对城市更认同，以优质的人才服务生态提升城市的人才竞争力。
“一站式”整合服务功能。依托皖事通APP平台开发“珠城人才一卡通”，针对全市高层次人才关注的重点问题，整合纳入交通出行、便捷就医、子女就学等15项服务功能，“一站式”提供人才服务事项。持卡人登录“珠城人才一卡通”系统后，可自动生成二维码，点击领取“人才码”，凭码直接享受交通出行、医疗保健、文旅活动、书香蚌埠、体育健身等服务内容，包括定点医院诊疗绿色通道、预约体检、免费游览全市景点、图书馆免押借书、新华书店协议价购书等便利服务。“人才一卡通”提供在线提交意见建议和各种申请服务，涵盖人才工作、生活各类场景，实现人才服务高质高效。
“集成式”优化服务流程。市委组织部积极打造集成式人才服务流程，统筹教育、卫健、文体旅、交通、人社等多部门资源，打通各部门之间的信息壁垒，将各类事项要素进行优化整合，通过直接认定、免申即享、简化申请等方式，最大限度提升服务人才便利度。编制“珠城人才一卡通“公共服务手册，为高层次人才提供办事指引，进一步简化、取消非必要的证明材料，实现一次性告知、一次性受理、一次性办结。
“一体化”拓展服务场景。在开发运行“一卡通”系统的同时，开发了高层次人才分级分类系统，增设线上申报入口，推出联合办、代办跑、数据传、快递送等服务模式，提供“不见面”服务。同时，对需要人才直接到现场办理的健康诊疗、交通出行、免费观影等服务，无缝衔接线上、线下一体化服务场景，畅通服务渠道，提供“零距离”服务。
“珠城人才一卡通”的设立，将原本需要到多个部门、经多个环节、交多次材料才能办结的“烦心事”，简化为一次办理的“一件事”，做到了办事环节“更简”、服务效能“更高”、人才环境“更优”，相关经验做法被安徽省委组织部专题推介。据介绍，目前已有290余人纳入“珠城一卡通”服务对象，包括在蚌省级高层次人才、创新创业团队带头人以及硅基、生物基新材料、高端装备制造、生命健康、新一代信息技术、数字创意等领域的创新创业领军人才等。
据统计，2023年以来，全市已有120多名高层次人才免申即享健康体检、免费洗车等服务，市委组织部通过“珠城人才一卡通”，已协助解决企业高管、人才子女就学等难题80余项。