本网讯（通讯员 陈格 苏良红）“我领取退休金的社保卡丢了，来到政务服务大厅时，已是中午12点半，原以为要等到下午上班才能办理，没想到社会保障卡窗口工作人员利用休息时间帮我补办了社保卡。工作人员非常细心、耐心，态度也很热情，我非常满意。”近日，家住湖北荆州市松滋市的黄大爷在社会保障卡窗口补办完社保卡后言语之中满是感激。
这是荆州市人社信息中心社会保障卡窗口开展“延时服务”的一个缩影。据悉，该窗口坚持以“争当23℃人社服务标兵”为切入点，持续优化营商环境，做到靠前服务、省心服务、延时服务，在午休时段、下班时段实行延时办，并形成了制度化、常态化的延时服务模式，有效解决群众的“急办事、难办事”。
下一步，该窗口将持续优化创新服务举措，根据群众需要提供延时办、主动办、上门办等多元化服务，用实实在在的行动为群众提供高效便捷的人社服务。