【中德】德国职场文化


虽然全球化是当今时代的基本特征,但中国和德国毕竟地处东、西两个半球,文化方面难免存在差异。对于准备赴德实习的小伙伴来说,提前了解德国职场文化的特点,对适应在德实习应该会有所帮助。小编帮大家整理了一些相关内容,快来看看吧~

1. 直接表达

与擅长含蓄、委婉表达方式的中国文化不同,德国人更习惯于相对直接、开门见山的交流方式。德国人工作中的谈话讲究重点明确,沟通中往往没有客套就直奔主题,对“是否”类型的问题会明确回答是或者不是。工作过程中有任何疑惑,也会直截了当提出来。

小编提示:小伙伴们在国内也许养成了委婉表达的习惯,但这可能让德国同事感觉混乱,无法清楚理解你的真实意思,所以记得一定要直接明确表达自己的想法。

2、重视流程

德国人很讲究规矩,哪怕规矩会使办事节奏变慢,也会照章遵守。体现在工作场景中,就是非常讲究工作的流程,有时甚至一板一眼到严苛的地步。在他们看来,严格遵守流程才是严谨的工作态度,只有这样才能确保每项工作都万无一失。

小编提示:实习生作为职场新人,更要严格遵从相应工作流程,不要对流程或规则做简单化的理解和想当然的判断。

3、严格守时

德国人更强调计划性,凡事喜欢列计划、做预约,并希望准时。德国员工一般每天工作7-8小时,时长固定,较少加班。在德国职场,守时是非常重要的原则,如果出现特殊情况,应及早向对方诚恳致歉、阐述原因并提出解决方案。

小编提示:“守时”不仅指“不迟到”,比约定的时间早到太多也不好呢!如果是参加工作会议,除了按时参会还要提前做好相应的准备,提高参会效率哦!

4. 明确职责

德国人的规则意识还体现在职场中对职责的划分十分清晰,强调自我管理。一旦接受工作任务并做出承诺,就会按要求完成任务目标。对于超出自身岗位职责的工作任务,德国人会直接拒绝;对于超出自身能力的任务目标,也会提前明确告知上级。

小编提示:在德国,管理人员不能强迫员工去完成超出职责范围或能力的工作任务,只能与员工协商讨论,通过任务分解、提供协助等努力,达成一致意见。

5、应对冲突

职场中难免遇到意见不一致或是存在利益冲突的情况,在德国文化中,追求个人利益是合理的,鼓励直接表达,职场中出现意见冲突是正常现象,德国人遭受直接批评也不会很沮丧。在他们看来,面对冲突需要保持沉着冷静,理智分析并主动沟通,如果自己确有失误也会及时诚恳致歉。

小编提示:充分的沟通和表达是自我保护的重要方式之一,无论是态度倾向还是意见观点,只有表达出来才有可能被理解和接纳。

 

当然,这只是前人总结的一些常见情况,毕竟哪个国家都不是千人一面,每个人都有自己的个性,对同一件事的感受也会千差万别。小伙伴们只要留心观察,就能慢慢体会。总之,希望大家本着尊重和宽容他国文化的原则和前提,通过实习体会德国文化风俗,不断拓宽视野,丰富人生阅历。也欢迎大家向我们介绍和反馈你们在实习中的趣事哦~