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四川合江 织密“三张网” 服务“零距离”
41520 来源:中国组织人事报 发布日期:2021-02-26

本报合江讯 (通讯员 李瑞)近年来,四川省合江县深化“放管服”改革,全面落实“减证便民”措施,积极推进“0证明城市”创建,通过织密组织网、信息网、服务网,提升基层治理智慧化、数字化水平,实现群众“最多跑一次”。截至目前,已有786名群众通过“零证明”承诺制服务办理了相关业务,办事效率比以前提高了40%,群众获得感、幸福感明显增强。

织密组织网,强监管。坚持县、镇(街道)、村(社区)三级联动、全域推进。成立“0证明城市”工作领导小组,制定实施方案,系统推进“0证明城市”创建,明确“时间表”“施工图”,明确工作时限,细化任务分工,落实责任到人。对证明事项梳理、取消证明清单审核、证明材料清单公示及取消后业务经办全流程进行监控,确保监督管理到位。同时,研究制定证明事项取消后的事前、事中、事后监管办法和风险防控工作机制,切实让群众办事“少跑腿”。

织密信息网,强协调,重质量。加强部门与部门之间、部门与镇(街道)之间协调沟通,建立健全共享协调机制和联席会议机制,每周联合人社、公安、卫健、民政等部门开展网上协查,每月由镇(街道)、社区上报人员信息,及时更新相关数据。为进一步提升协查数据质量,在现有基础上建立了协查结果台账倒查机制,组织审计稽核人员对经办完毕的业务进行抽查,对存疑数据开展上门核查,确保数据准确。截至目前,共向公安、卫健、民政部门等部门发出并收回协查结果1070条。

织密服务网,提效率。积极探索服务群众新模式,将信息采集由原来的“被动收集”变为“主动获取”,畅通信息互联互通渠道,搭建无证明“承诺制”的优质服务体系,真正实现了让数据多跑路、让群众少跑路。同时,采取“梳+通”的方式,将“零证明”与“流程再造”相结合,梳理出可取消证明材料的公共服务事项19项,占社保经办公共服务事项的22%;直接取消证明材料9项;通过与公安、民政、卫健等相关部门建立协查机制,替代取消证明材料25项,有效提高了便民服务效率。