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云南元谋人社局 深化改革提升服务效能
42657 来源:中国组织人事报 发布日期:2021-04-20

本报元谋讯 (通讯员 罗建梅)近年来,云南省元谋县人社局始终坚持以人民为中心,认真贯彻落实《优化营商环境条例》和“放管服”要求,抓实政务服务“一网、一门、一次”改革工作,进一步优化流程、精简材料、压缩时限、扩展渠道,持续推进“人社服务快办”行动,切实消除服务群众的痛点难点堵点。

用好信息化手段,打造便捷化服务。认真落实《关于全面提升人社服务质量的实施意见》,建设专业化队伍,持续改进优化人社服务。落实“互联网+政务服务”,从网络运行稳定、操作便捷、信息全面、更新及时方面进行优化调整,大力推行“办事通”,不断完善网上办理事项,实现从“现场办”到“预约办”“网上办”“掌上办”“指尖办”“随时办”的转变。加强部门间数据共享及业务协同,政务服务事项网上可办率和好评率分别达100%,全程网办率达45%,努力实现一件事打包办、高频事项提速办、异地事项跨省办,切实为群众提供便捷、高效的人社服务,进一步提高群众的幸福感和满意度。

积极推进行政审批制度改革,规范行政审批行为。根据国家简政放权的有关要求,贯彻落实人社领域简政放权放管结合优化服务改革工作的实施意见。认真开展职称评定申报、工伤认定、实施特殊工时制度审批等行政审批项目,取消举办人才交流大会备案等行政审批项目。开展行政职权清理,人社权责事项从原有的122项精简到112项,政务服务进一步优化,营商环境不断提升。

坚持放管结合,推进依法行政。针对州人社局下放县市区的行政审批项目,加强上下衔接、业务培训、认真落实“互联网+监管”,加强社保基金风险管控,运用信息化手段,规范业务经办,全面开展取消“现金业务、手工办理、社银人工报盘”三个工作,整体服务效能显著提升,有力推动全县人社事业健康发展。