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吉林桦甸 严纪律 减流程 优服务
44684 来源:中国组织人事报 发布日期:2021-07-05

本报桦甸讯 (通讯员 杨永强)今年以来,吉林桦甸市人社局紧紧围绕“人社工作为人民”的宗旨,从行风建设突出问题入手,全面提升全体干部职工理论素养和业务水平,为群众提供更好的服务。

教育培训强化工作纪律。定期组织工作人员参加业务培训,切实提升业务水平,增强服务本领,为群众提供优质、高效、便捷、贴心的“一站式”经办服务。加强廉政教育,严肃纪律规矩。抓好党风廉政教育,提高机关干部的纪律意识和廉政风险意识。将廉政建设聚焦到业务一线,传导到业务现场,督促干部职工严格执行廉政纪律,树立桦甸人社的良好形象。

大力精简审批事项、规范审批行为、优化服务供给、完善管理机制,提升服务效能。完善首问责任制、一次性告知等制度,做好承接事项的接待、办理和衔接工作。健全完善窗口单位工作人员激励考评机制,畅通监督举报渠道,最大限度方便群众办事创业。

全面开展“人社服务快办行动”,持续推动服务事项精简材料、优化流程、缩减时限,做到窗口服务“马上办、帮你办、我来办”。将企业群众生产生活中在特定节点特定情形需办理、日常可打包办理的多个人社服务事项整合为企业群众眼里“一件事”,实现多个关联事项一次办理。整合优化经办流程,加强内外经办衔接,大力减少证明材料,大幅压缩办结时限。不断优化窗口服务。对群众反映的问题,能当场及时解决的当场解决,不能当场解决的在规定期限内解决,并及时将办理结果反馈给当事人,做到件件有着落、事事有回音。

扎实开展人社业务“练兵比武”活动,积极开展“日日学、周周练、月月比”活动。紧贴岗位实际,注重以练促用、以比促练、突出实效,着力打造一批政策通、业务熟、技能强、服务好的“行家里手”,有力推动业务素质和服务水平提高。