党史学习教育开展以来，东海县人社局坚持把学习教育与保障和改善民生、服务民生相结合，采取“四寻四更”有力举措，扎实开展一系列为民服务办实事活动，千方百计为群众“办实事、解难事、纾民困”。

寻访红色印记，使初心使命更强劲

“面对即将爆炸的炸药包，王杰全然不顾个人安危，奋力扑倒在排雷点上，保护了现场12名当地民兵和武装干部的生命安全.......”，在邳州市王杰纪念馆红色教育基地，全体党员被革命烈士的“一不怕苦、二不怕死”的大无畏精神深深地打动。为充分激发党员干部学党史、办实事、开新局的干事创业热情，赓续红色基因，汲取奋进力量，连日来，东海县人社局基层党支部组织全体党员干部先后赴淮海战役碾庄圩战斗纪念馆、王杰纪念馆、抗日山烈士陵园、东海县好人馆等革命红色教育基地和道德示范基地，寻访革命先烈足迹，聆听英烈事迹，感悟红色革命精神。

“最后一口粮做军粮，最后一块布做军装，最后一个儿子送战场”的战地民谣，使全体党员陷入了沉思。在碾庄圩战斗纪念塔前，全体党员干部舒展红旗，重温入党誓词，以铿锵有力的宣誓表达了对党的无限忠诚，并深刻感悟到在那战火纷飞、国难当头的岁月里，“军为民、民拥军”的鱼水情深和爱国情怀，激励了全体党员干部的初心使命，增强了他们全心全意为人民服务的宗旨意识和责任担当。

寻求招聘服务新模式，使就业渠道更畅通

“这种线上招聘会模式给我们提供了很大的便利，现在在家也可以找工作了。”来自青湖镇的的刘涛表示，在线上，公司性质和招聘岗位一目了然，而且服务效率也很高，这次网络招聘会，我投递简历后，24小时之内就收到了企业的面试通知。“感谢人社部门提供的线下求职平台，让我很快找到了自己心仪的工作”。一位毕业于宿迁学院的高校毕业生在东海县周末人才市场招聘会现场激动地说。为深入落实国家就业优先政策，东海县人社部门通过采取“线上多维度、线下多角度”的方式，全面搭建“双向互通”城乡劳动者就业“快车道”。

直播带岗，云聘英才。联合县融媒体中心举办“稳就业 促发展”空中云招聘栏目，招聘现场，企业人事部门负责人做客直播间，现场介绍用工需求、岗位特点和薪资情况；记者走进企业，带领求职者观看企业生产、员工生活实景，并现场连线求职者进行一对一答疑解惑，实现了企业招聘空中点对点。7期节目服务县内重点用工企业200多家，电视、手机客户端APP等媒体收视率突破130万人次，推送就业岗位7500多个，解决企业用工3400余人。在做好直播带岗的同时，该县还创新开发“东海云就业”微信小程序，进行常态化招聘，目前在线注册企业220多家，发布招聘信息700余条。

线上多角度招聘模式满足了年轻人的求职需求，而线下多维度则为一些年龄较大、文化程度不高的群众提供了便捷平台。今年以来，东海县人社局依托“人力资源市场”新体系，常态化开展人才服务班车进基层、周末人才市场等一系列线下招聘服务，让东海人不出家门就能够找到合适的工作。截止目前已开展周末人才市场招聘活动23场次，实现就业900余人。开展“人才服务班车进基层”活动4场次，提供就业岗位800个，达成意向350人。

寻找服务群众新路径，使群众办事更方便

“之前，每到四五月份，孩子们要耽误一两天时间，用车带我回老家办理退休认证手续。现在不管人在哪儿，只需用手机拍个照，微信操作一会就好了，这种认证方式给我们远在外地的退休人员带来了很大的便利！”来自东海县青湖镇的68岁退休张大伯在电话里高兴地说。党史学习教育开展以来，东海县人社局直面人社公共服务领域存在的短板和不足，聚焦群众办事的堵点、痛点、难点,立足职能为群众办实事、办好事。依托大数据、互联网、生物特征识别等新技术，自主研发“人脸识别+微信服务”企业离退休人员资格认证方式，为老弱病残行动不便或身在异地的企业离退休人员提供人性化服务，离退休人员仅需一部手机，在家即可完成养老金领取资格认证，彻底改变了以往服务大厅窗口集中认证，离退休人员舟车劳累、耗时费力现象。

针对离退休人员养老金社保卡发放不及时、发不上等现象，该局还创新推行“先识别后发放”社保卡工资发放模式，在原工资发放系统内增设卡号比对识别软件系统，自动识别正常卡和问题卡，率先全省解决社保卡工资发放中普遍存在的“错卡、无卡”难题，确保企业离退休人员工资发放及时到位。

“在认真做好创新服务的同时，我们还针对企业发展所需、群众办事所盼，整合窗口业务范围，全面实施综合柜员制改革，提升信息化服务水平，并在老年人高频服务事项上保留必要的人工服务，确保人社服务既有效率又有温度。”东海县人社局分管领导说。

寻思化解积案新方案，使群众心里更舒畅

“感谢人社部门及时解决了我的退休问题，使我的晚年生活有了着落。”一位企业退休职工手拿锦旗感激地说。党史学习教育开展以来，东海县人社局立足群众“急难愁盼”之事，和多年未决的信访难题，畅通渠道，完善机制，形成工作专班，着力化解历史遗留问题，局事业单位人事管理科针对农口改革落聘人员引发的重复信访问题，再次完善相关政策，并以组建农业服务工作者队伍形式，通过考试录用了282名原农经农技落聘人员，妥善安排他们的工资、社保等待遇问题。局养老科针对女干部退休年龄调整引发的信访问题，认真做好政策宣传和解释工作，有效化解了信访隐患。

“学史力行办实事，首先要帮助群众解难事，化解群众的“心结”。自党史学习教育开展以来，我们坚持‘依法、及时、就地解决信访问题’与‘谁主管、谁负责’原则，集中处理了信访案件75件、排查信访隐患3件、化解突出矛盾32起，切实解决了基层群众的操心事、烦心事、揪心事。” 东海县人社局主要领导介绍说。