本报岑巩讯 （通讯员 杨宝 姜福 朱胜攀）“我去年9月到龄申请退休，仅向单位提交第三代社保卡和身份证，10月就领到了5100多元的养老金，效率真高！”近日，贵州柏森香料有限公司退休职工田先生谈及退休“一件事”服务改革，不禁感叹。

2024年以来，贵州省岑巩县把高效办成退休“一件事”作为重点改革内容，加强部门责任分工落实，优化资源整合，最大限度利企便民。

细化责任分工，提升行政效能。根据《黔东南州进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”重点事项分工方案》，对具体事项、牵头部门、责任部门和完成时限等进行具体分工。坚持从企业和群众视角出发，强化流程改革，促进服务便捷，推动群众受益，实现所有办理事项“一门申报”、办理结果“一体反馈”、办理进程实时查询、办理过程全程留痕，办理时间由原来的43天缩短为最长10个工作日，申请材料由原来的33个减少为最多5个。持续用好“好差评”评价体系，高效受理政务服务在线办理指导等诉求，及时了解问题建议，推动解决服务问题。

优化再造流程，高效协同办理。围绕本辖区内企业职工基本养老保险参保人员退休“一件事”办理高频服务事项，依托贵州政务服务网综合受理平台，将原需要多部门、跨层级办理的退休资格确认、养老保险待遇计发、医保在职转退休、退休提取公积金等9个事项整合为1个事项。深入推进各个单独事项“一表申请、一次告知、一套材料、一窗受理、一网办理”改革。

截至目前，共为154名符合条件的退休人员办理养老保险待遇资格确认、养老保险待遇核定、特殊工种提前退休核准、户籍信息确认等“一站式”服务。