新疆生产建设兵团五师人社局深耕作风建设关键领域,通过多维发力、系统推进,打造出“学、练、廉、督”四位一体的作风建设新格局。
作风建设提质效,高位推动系统行风建设
以提升群众满意度为导向,持续转作风、强能力、优服务,作风建设成果不断深化。选拔业务骨干担任先锋岗,以“政治素养高、业务能力强、群众口碑好”为标准,形成“头雁”效应,解决群众“急难愁盼”问题。以“四化”建设引领服务升级,坚持以规范化促效能,实行容缺受理机制,精简111项办事流程;以信息化破壁垒,推动368项人社业务“一网通办”;以精细化优服务,设置“敬老专窗”“视频导办”特色服务,促进系统服务能力和管理效能整体提升。
以赛促学强法治,筑牢作风建设思想根基
聚焦法治人社建设目标,积极开展法治知识竞赛系列活动,推动法治素养与作风建设深度融合。通过“全员备赛、小组初赛、全局决赛”的层层选拔机制,实现干部参与全覆盖,推动法律条文从“被动记忆”向“主动运用”转变,构建“以赛促学、以赛促用”的良性循环,让依法办事成为人社干部的行动自觉。
常态化练兵比武,锻造作风过硬专业队伍
践行“以赛促练、以赛促干”的实践经验 ,建立“日常练兵+季度比武+年度考评”的常态化机制,全面提升干部业务能力与服务作风。练兵内容聚焦社保经办、就业服务、劳动仲裁等核心业务,设置“政策解读、实务操作、应急处置”三大比武模块,模拟群众咨询、争议调解等真实场景,检验“学、讲、干”综合能力。近一年来,推动业务办理时限平均缩短20%,窗口服务满意度提升至99%以上,以专业能力夯实优良作风基础。
多维发力抓廉政,夯实作风建设纪律底线
以“清廉人社”建设为抓手,建立领导班子全面从严治党责任清单,细化党组主要负责人和班子成员责任,构建廉政建设长效机制,层层压实党风廉政建设责任。